Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – «Оферта») является официальным предложением интернет-магазина [Название компании], расположенного на сайте [адрес сайта], заключить договор купли-продажи товара на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва.
1.3. Факт оформления и подтверждения заказа Покупателем означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

2. Информация о товаре и заказе

2.1. Внешний вид, характеристики и комплектация товара указываются на сайте в карточке товара.
2.2. Цена товара указывается в рублях, включая НДС (при наличии).
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены, при этом цена заказа, уже подтверждённого Покупателем, изменению не подлежит.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата товара производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:

банковской картой онлайн на сайте (Visa, Mastercard, МИР);
через платёжные сервисы (СБП, Apple Pay, Google Pay);
наличными курьеру при получении (для доступных регионов);
безналичным переводом на расчётный счёт (для юридических лиц).

3.2. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате) или передачи наличных курьеру.

3.3. При оплате банковской картой безопасность платежа обеспечивается платёжным шлюзом, сертифицированным по стандарту PCI DSS. Данные карты не передаются продавцу.

4. Условия доставки

4.1. Доставка осуществляется по городу [Город] и по всей территории Российской Федерации.
4.2. Способы доставки:

курьерская служба (по городу и области);
пункты выдачи заказов (ПВЗ) партнёров (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.);
почтовая доставка (для отдалённых регионов).

4.3. Сроки доставки:

по городу – 1–2 рабочих дня;
по региону – 2–5 рабочих дней;
в другие регионы – 5–14 рабочих дней (уточняются при оформлении заказа).

4.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Бесплатная доставка предоставляется при сумме заказа от [сумма] рублей.

4.5. При отказе от товара надлежащего качества доставка оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение всего гарантийного срока (если он установлен) или в разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара.
5.3. Для возврата необходимо:

заполнить заявление на возврат (образец можно скачать на сайте или запросить у менеджера);
отправить товар по адресу: [адрес возврата] или передать курьеру.

5.4. Денежные средства возвращаются на счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом.

5.5. Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463), размещён на отдельной странице сайта.

6. Заключительные положения

6.1. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу [ссылка на страницу].
6.2. Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. При возникновении споров стороны обязуются решать их путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

Дата публикации: [текущая дата]